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云南網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新企業(yè) 昆明多彩網(wǎng)絡(luò)公司

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企業(yè)網(wǎng)站性能分析七大要點

來源:昆明多彩網(wǎng)絡(luò)公司 日期:2010-02-01 閱讀: 發(fā)表評論

從不同的用戶群體進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的性能分析主要從七大方面:人性化,標(biāo)準(zhǔn)化,互動性,可讀性,功能性,可信度,易于傳播性。

一個企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)最終要解決的是如何把用戶變成客戶,如何通過網(wǎng)站獲得商業(yè)機會,提高產(chǎn)品銷售額和品牌知名度等是營銷型網(wǎng)站必須考慮的重要問題?蛻趔w驗又是一個非常無法量化的指標(biāo),我們從事昆明網(wǎng)站建設(shè)多年,從不同的用戶群進(jìn)行多角度分析,然后進(jìn)行針對性的從以下方面來體現(xiàn):

人性化:始終站在訪問者的角度去考慮,導(dǎo)航設(shè)計、搜索方式設(shè)計,引導(dǎo)瀏覽者能最便捷的獲得自己所需要的信息或服務(wù),內(nèi)容和服務(wù)功能相結(jié)合,瀏覽者能夠很方便的了解更多內(nèi)容并產(chǎn)生溝通、網(wǎng)站操作流程簡單,內(nèi)容表述清晰明了;

標(biāo)準(zhǔn)化:采用DIV+CSS代碼、表現(xiàn)分離的方式嚴(yán)格按照W3C國際標(biāo)準(zhǔn)開發(fā),代碼簡潔、下載速度快、兼容性強;

互動性:用戶瀏覽網(wǎng)站時可能會對產(chǎn)品或者服務(wù)有諸多的疑問,從咨詢到下單是有一個過程的,而商機轉(zhuǎn)瞬即逝,此時如果有在線咨詢解答類的功能就非常有重要了,用戶可以隨時與客服人員產(chǎn)生互動,增加用戶的信任感、親切感;

可讀性:內(nèi)容是網(wǎng)站的核心,內(nèi)容的好壞決定了能否最大程度的留住訪問者,形成良好的口碑進(jìn)而促成更多的銷售機會,網(wǎng)站需要及時更新添加新的信息,如產(chǎn)品升級、公司活動等,這樣網(wǎng)站才不會有枯燥的感覺,瀏覽者也才會看到最新的信息;

功能性:前臺有了互動,會留下多種有價值的客戶信息,在后臺應(yīng)該有完整的客戶管理的功能,將這些非結(jié)構(gòu)化的信息結(jié)構(gòu)化,方便客服人員回訪管理,這樣才可能有針對性的把咨詢客戶變成準(zhǔn)客戶,從潛在客戶中挖掘出更多的銷售機會;

可信度:信任是電子商務(wù)效益轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),網(wǎng)站上應(yīng)該有消費者最關(guān)心的信息,因為瀏覽者了解越多就越會對您產(chǎn)生信任,而這些信息一定要避免浮夸,因為是否是最好應(yīng)該由消費者說了算,他們自然有自己的評價體系。我們要做的就是分析用戶的評價體系,按照他們的方式用最樸實、最真實的方式把這些信息有針對性的傳播給他們,當(dāng)然,優(yōu)秀的設(shè)計能幫您更好的體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和形象,也對可信度的提高有很大的幫助;

易于傳播:網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢就是共享,分享是網(wǎng)絡(luò)營銷中價值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式,通常網(wǎng)站在時效性比較強的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息,網(wǎng)站提供RSS輸出則有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。
 

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